تفتح بريداً إلكترونياً فارغاً لترسله لمديرك أو عميل جديد، وتقضي عشر دقائق تكتب وتمسح، لأنك لست متأكداً إن كانت صياغتك رسمية بما يكفي، أو رسمية أكثر من اللازم فتبدو متكلفة.
How to write a formal English email without sounding too stiff or too casual, for Arabic speakers unsure where the line is.
▶ الدرس بالفيديو على يوتيوب: كيف تكتب ايميل احترافي إنجليزي للعمل؟ أهم 40 جملة استعملها لتكون محترفاً وواثقاً · اشترك في القناة
فصول الدرس (3)
الهيكل الأساسي لأي بريد مهني
ابدأ بتحية قصيرة (Hi [Name], أو Dear [Name],)، ثم سطر واحد يوضح سبب كتابتك فوراً دون مقدمات طويلة، مثل "I'm writing to follow up on..." أو "I wanted to check if...". بعدها جسم الرسالة، مقسّم لنقاط إذا كان هناك أكثر من موضوع. أخيراً، خاتمة تحدد بوضوح ماذا تريد من المستلم: رد، موافقة، أو مجرد إحاطة علم.
أخطاء شائعة يقع فيها العرب
أكبر خطأين متكرران: أولاً، ترجمة عبارات الافتتاح المهذبة من العربية حرفياً، وهي تبدو غريبة وغير ضرورية بالإنجليزية المهنية التي تفضل الدخول في الموضوع مباشرة. ثانياً، الإفراط في الرسمية في كل بريد بغض النظر عن العلاقة مع المستلم، ما يجعلك تبدو بعيداً أو حتى بارداً مع زملاء تتعامل معهم يومياً.
عبارات جاهزة تفتح وتغلق أي بريد باحتراف
للافتتاح: "I hope this email finds you well" (رسمي جداً، استخدمه فقط مع من لا تعرفهم)، أو ببساطة "Hope you're doing well" (أكثر طبيعية مع زملاء). للإغلاق: "Looking forward to your response"، "Let me know if you have any questions"، أو "Happy to discuss further if needed". هذه العبارات تعمل في أغلب السياقات المهنية دون الحاجة لإعادة اختراعها في كل مرة.
أتقن التواصل المهني بالإنجليزية بالكامل
اكتشف كورساتنا المتخصصة في إنجليزية العمل: المقابلات، العروض التقديمية، والاجتماعات.
تصفح الكورساتاختبر نفسك
5 أسئلة قصيرة عن هذا الدرس. اختر إجابة لترى الشرح فوراً.
أسئلة شائعة
هل يجب أن أستخدم Dear دائماً؟
لا. Dear مناسبة للبريد الرسمي جداً (عميل جديد، جهة رسمية)، بينما Hi أو Hello أكثر طبيعية مع زملاء العمل والعلاقات المهنية المستمرة. استخدام Dear مع زميل تتعامل معه يومياً يبدو رسمياً بشكل مبالغ فيه.
كم يجب أن يكون البريد طويلاً؟
أقصر ما يمكن مع إيصال الفكرة كاملة. البريد المهني الفعّال عادة أقل من فقرتين، لأن معظم القراء يمسحون البريد سريعاً بدل قراءته كاملاً. إذا كان الموضوع معقداً، استخدم نقاطاً بدل فقرات طويلة متصلة.
كيف أنهي بريداً دون أن يبدو الأمر مفاجئاً؟
اختم دائماً بخطوة تالية واضحة بدل إنهاء مفاجئ: "Let me know what works best for you" أو "I'll follow up next week if I don't hear back". هذا يعطي القارئ إحساساً بأن الرسالة لها وجهة، لا أنها انتهت فجأة.
أعلّم الإنجليزية للعرب على يوتيوب منذ ٢٠١٦: أكثر من ١٬٢٠٠ فيديو مجاني، و١٫٨٦ مليون مشترك، وأكثر من ١٠١ مليون مشاهدة. كل ما أكتبه هنا مجرّب مع طلابي، ومشروح بالفيديو على القناة.